Frequently Ask Question

Pertanyaan yang sering ditanyakan

 

Simaya merupakan perusahaan Penyedia Layanan Internet yang berlisensi dengan izin nasional dari Kementrian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) cq. Dirjen Penyelengaraan Pos dan Informatika.

SIMAYA adalah layanan Internet Unlimited dengan kecepatan mulai dari 10 Mbps hingga 1 Gbps, yang ditujukan bagi pelanggan di segmen Retail, Small Office, Home Office, Subnet, dan corporate lainnya.

Jika anda ingin memasang internet dengan SIMAYA anda bisa menghubungi whatsapp sales atau datang ke kantor Simaya di The Suite Metro, Parahyangan Business Park Blok E No. 7, Jl. Soekarno Hatta No.689B, Jatisari, Buahbatu, Bandung.

Pendaftaran layanan SIMAYA dapat dilakukan dengan beberapa cara;

  • Menghubungi Customer Service di Nomor +62 821-2821-5814
  • Melalui sales representatif SIMAYA di area Anda
  • Melalui Link Aplikasi berikut https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simaya

Pemasangan layanan SIMAYA dikenakan biaya sesuai dengan layanan yang dipllih.

Kami berkomitmen untuk bisa memberikan pelayanan penyedia internet dengan menggunakan media Fiber Optik terbaik di wilayah Jawabarat dengan harga terjangkau dan pelayanan maksimal.

Jika ada kendala internet anda bisa menghungi helpdesk SIMAYA yang selalu standby 24 jam +62 821-2821-5814

  • Silahkan periksa kecepatan internet Anda dan bandingkan dengan kecepatan yang seharusnya diberikan provider internet Anda
  • Silahkan putuskan koneksi dari perangkat yang memenuhi koneksi Anda, kemudian disesuaikan dengan jumlah user maksimal yg sudah disepakati sebelumnya
  • Silahkan hubungi Customer Service dan laporkan masalahnya

Pembayaran dapat dilakukan dengan login link billing Simaya berikut https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simaya

Dan pengguna IOS akan di pandu oleh Customer Service Simaya di nomer  +62 821-2821-5814

Transfer rekening bank dapat dilakukan melalui rek bank BCA dengan nomor 7940029192

a.n Simaya Jejaring Mandiri dan melalui Virtual Account yang dapat di cek di aplikasi Simaya.

Layanan kami saat ini tersedia di hampir seluruh kelurahan kota Bandung.

Silahkan hubungi cust service dengan nomor +62 821-2821-5814

Saat ini memiliki layanan yang berkaitan dengan internet dan IPTV

silahkan kunjungi website SIMAYA (https://simaya.net.id/web) untuk mendapatkan informasi lengkap atau customer service +62 821-2821-5814

Silahkan klik link berikut https://simaya.net.id/web untuk mendapatkan informasi lengkap atau customer service +62 821-2821-5814

Paket & Harga yang tertera pada web dan atau harga promo pada link belum termasuk PPN 11%.

Kontak Kami

Simaya Head Office

Parahyangan Business Park, The Suites
Blok E9, Jl. Soekarno Hatta No. 693, Bandung, Jawa Barat 40286, Indonesia

Parahyangan Business Park, The Suites Blok E9,
Jl. Soekarno Hatta No. 693 Bandung, Jawa Barat

40286, Indonesia

@simaya.internet
Hubungi Kami
Download Aplikasi Simaya
Simaya Internet © 2023 All Right Reserved